11月23日，2019网易未来大会在杭州开幕，堆集诺奖得主、两院院士在内的中外顶尖科学家、企业家、投资人、学者等一同评论量子通讯、5G、区块链等技能和商业交融所发生的新势能，以及未来数字经济开展的新趋势。
在5G+主论坛上，网易（杭州）副总裁、网易才智企业部总经理阮良宣布主题讲演，他以为，5G带来的不单单是速度与容量，更是其三大技能特性催生的无限商业或许，跟着5G的年代的到来，对正在助力企业数字化转型和顾客数字日子改造的网易才智企业来说，这是一次十分大的机会。
5G不止于速更是“塑”to b事务将迸发
到现在，全球5G用户数挨近500万，到2025年，全球5G用户数估计将逾越16亿，我国将以6亿用户数成为全球最大5G商场。
每一次技能改造都会驱动工业改造。阮良表明，以电商范畴为例，从1G到4G，短短20年，咱们阅历了电视购物、PC网站购物、移动端购物，到本年直播购物又迎来了迸发式增加直播购物成为干流。2020后，5G年代将诞生什么样的电商形状?他以为，技能改造一定会再次驱动工业改造，5G年代，顾客的互动场景变了，VR感同身受、AR先试后买，全息所见即所得，整个电商范畴将会被重塑，跟着5G年代到来，必将催生新一代工业改造重塑。
阮良表明，5G的三大技能场景——超高宽带、超低延时、万物互联将加快企业数字化转型、顾客数字日子改造，B端工业互联网将迎来开展新关键。例如，eMBB（增强移动宽带）将为超清视频等技能在教育、文娱等工业供给实时使用场景；uRLLC（超高牢靠超低时延通讯）将加快车联网、无人驾驶、增强实际、机器人等技能在出行、制作、医疗等范畴的商业化使用；mMTC（大规模物联网）则加快了物联网工业走向老练，带领各行各业走入万物互联年代。
在未来，跟着5G的年代的到来，顾客场景和顾客衔接方法的改变，激发了企业客户对企业服务的巨大需求。阮良表明，企业服务将是一片广袤的森林，没有哪家可以如消费互联网商场那样做到全盘通吃。“咱们一定会跟跟着年代推出更有利于企业去衔接和服务顾客的场景，由于咱们的任务是期望用咱们更好的技能和服务，协助客户内生生长，然后一同刻画一个夸姣的国际。”
立异“三驾马车”技能赋能企业数字转型
跟着数字化转型进入2.0年代，深耕企业服务范畴多年的网易才智企业部迎来新的机会。作为此前专心于to C商场的互联网，网易即便具有不少优质的产品和无可代替的技能，但切入to B赛道的时分，仍旧会呈现基础性的了解困难。怎么才干打破窘境？近来，网易公司创始人兼首席执行官丁磊回到母校宁波奉化中学宣布的讲演或许可以给出答案，他表明爱好是最好的教师，要虚怀若谷，不明白就问。
阮良十分认同，“在碰到不熟悉的范畴，继续学习，经过几年时刻，关于主打的职业和场景终究都会有相应的了解。”要对这个职业和客户有满意了解，才干捉住客户真实的痛点。除了不明白就问，在阮良看来，做才智企业、做企业服务，最重要的是立异和匠心，这也是网易一直以来秉承的企业文化。
当顾客需求改变快，企业需求更灵敏、灵敏的呼应，而网易才智企业部秉承着全价值百科链理念，一直在冲锋陷阵。阮良介绍到传统企业数字化转型有“三驾马车”，即强化新的技能建造、构建新的事务结构、完善新的安排生态。而网易才智企业部赋能这“三驾马车”，驱动企业数字化转型，赋予客户强壮的驱动力。
过往三年多，网易企业事务现已完成一轮高速增加，掩盖智能终端设备数超60亿，日活超2亿，营收增加率3年翻8倍。现在，网易云信、网易七鱼、网易企业邮箱等网易才智企业部产品在金融、零售、房地产等许多典型职业中大展拳脚，都能模糊看到“三驾马车”的痕迹。
匠心三大特征服务赋能企业自我生长
服务人人都会做，网易怎么做出可以招引客户注目的企业商场？阮良指出了网易的三个特色，这三个特色也造就了网易的三个优势。
榜首，网易现在推出的企业服务，大多数都是网易深耕多年的拿手范畴。拿网易云信来说，云信在推出之前，网易现已堆集了十几年的通讯技能，在产品体会方面无疑做的十分好。网易七鱼、网易定位...也都是根据网易内部原有的技能堆集，即便网易进入赛道较其他巨子更晚，但十几年的技能沉积也让网易在to B赛道上耕耘出一席之地，低沉且灵敏。
第二，网易做企业服务有不同于其他对手的情绪，网易的任务自始至终便是期望经过最好的技能和服务来赋能给客户，终究客户可以完成自我生长，而不是助他生长。
这是一个奇妙的不同，也是网易企业服务最大的特色，阮良表明，网易并不期望把客户绑缚在身上，而更乐于用技能和服务可以协助他们自己生长，使客户的技能和体会感都能得到巨大提高。
第三，以敞开的心态协作，或集成他人，或被人集成。网易不会追求做出一个all in one的产品，即便是面临一个企业的IT事务，也不或许把云核算、云存储、CDN（内容分发网络）、通讯、视频、邮箱都做了，往往是挑最拿手的去做，才更为专心、专业。
每个企业有自己的特性，每个职业有自己的特性，客户以为的最好方法，便是网易终究用的最好方法，以更灵敏的姿势、更敞开的心态去做企业服务，TO B工业是一条长距离跑赛道，网易手握三大“赋能兵器”在据守和逾越。
坚持长时刻主义 网易企业服务陪企业“长距离跑”
11月21日，网易公司发布2019年Q3财报。互联网职业已从增量盈利年代转向存量盈利年代，产品从单纯获取用户转向深耕用户价值百科，坚持商业长时刻主义是网易22年以来所坚持的价值百科观，也是网易做企业服务的理念。阮良举了一个典型的比如，即便是风行十年的《魔兽国际》，也面临日趋下滑的各项数据，敞开怀旧服来留住玩家。现在业界很难找到一款游戏，能像《梦境西游》一般，生命力长达十几年都仍旧旺盛，这便是网易长时刻主义的表现。
做企业服务更需求。面临一家企业，最重要的仍是能协助企业更好的存活和开展下去，“企业留存的时刻越长，对咱们来说取得的价值百科就越大，这有必要是一个长时刻协作，不仅是经商，更重要的是咱们咱们都期望跟客户可以长时刻的走下去。”
企业服务自身便是一个长距离跑，跟一般的消费互联网不一样，阮良以为我国TO B范畴仍是一片蓝海，有很多的商场空间。从客户真实的需求动身，凭借协作伙伴力气，更好的赋能各个职业。“光靠咱们自己一家是不太可以彻底满意客户的，有必要去广结朋友，联合协作伙伴，才干够真实把服务做到位。”
看准“风”口，掌握“风”向，做细分范畴的隐形冠军，服务贯穿客户全生命周期，网易企业事务现已在赛道上跑出了自己的姿势，他们正与协作伙伴一同，为打造杰出企业服务新生态尽力着。
