头条号散播疫情谣言底线何在?今日头条平台审核形同虚设!

  目前,新冠肺炎疫情在我国得到了有效的控制,然而与此同时却又在全球范围内蔓延开来。在“集中力量办大事”方面,中国确实是让全球羡慕的标杆,也让无数华夏子孙的自豪感和自信心油然而生。然而,也有一小撮人,利用这一民众的情绪点,在今日头条等平台上造谣传谣,赚足了流量和眼球。

  昨天开始,一篇今日头条上的头条号内容被大肆转载扩散。

  有个网名“苏州河”的头条号作者,在今日头条上发了一篇博文,借粉丝之口,说自己在美国感染了新冠病毒,听过祖国对于确诊患者免费治疗,美国费用昂贵,自己和老婆两个人备了退烧药,千里迢迢从美国回来蹭国家的免费治疗。最后需要自己掏钱治疗时,由于两人事先没有在国内参加最基本的医保,二人索性在今日头条上发文,想要募捐筹款治疗并请求他人支招。

  一石激起千层浪。很多人义愤填膺地转发了图片,声讨这位当事人“祖国建设你不在,千里投毒第一名”,并感慨真有人“不要脸”到这种程度。不过,这篇内容在遭到大量转载和批评的同时,其内容的真实性也遭到了许多网友客观理性的质疑。

  首先,整篇内容没有确切的人物信息,只有文末一个小括号(来自网友的私信)——这个造假的门槛也太低了吧?尤其值得关注的是,内容的结尾处还加了一个#疫情#的标签,明显想得到更多的流量和关注。

  另外,这篇内容缺少所有的关键信息,在美国哪座城市生活不谈、回国后在哪所医院救治不谈,需要筹集多少款项也避而不谈。虽通篇全是废话,但句句踩在大众的情绪点上。所有这些内容合在一起,成功引爆网络。如此一来,作者的目的也就达到了。

  至于内容真伪如何,无人问津,更多的人只会选择自己愿意相信的。

  微信大V @灰鸽叔叔在《当大家被头条号作者“苏州河”带走之后  》中写道,在这场战役中,中国已经有足够的细节让我们自信、自豪,所以我们更应该拥抱真相,而不是迷恋幻想。

  随着真相逐渐浮出水面,有细心的网友发现,现在在今日头条上,找不到“苏州河”了。现如今,“苏州河”已经摇身变成了一个影评号,叫做“阮星爱电影”。并且在一番遮掩和推托后,因为网友的指责,发出了道歉声明。

  可问题是:与前一天的刷屏图片相比,你将发现,大多数人的朋友圈里,未必会出现这条道歉声明。不仅是因为很多人不知道,更是因为后者一点也不劲爆。要知道,跟平和理性相比,质疑与愤怒总是更能占据情绪的高点。与此同时,关于海外华人的声讨仍然不绝于耳,甚至还被贴上了“没给祖国做贡献、就想着占祖国便宜”的标签,许多网友全然忘记了此前很多华人华侨捐款捐物的爱国行为。

  其中仍然不乏有一些客观理性者分析,提出了疑问,除了博主哗众取宠之外,今日头条又在这则谣言的扩散当中,起到了怎样推波助澜的作用?为什么散播谣言的账号,经过“改头换面”之后,仍然能栖身于今日头条平台?  

  时值新冠肺炎疫情防控的关键时期,全国人民上下一心共同抗“疫”,而以今日头条、抖音为代表的字节跳动系产品却似乎一直在“拖后腿”,从今日头条到抖音,大量的涉疫情谣言从平台上散播开来,内容审核“看门人”持续缺席。

  2月份,今日头条号“重庆财经地产”因违规发布涉疫情不实信息,对社会造成不良影响,被重庆市网信办依法约谈。根据《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》及《互联网用户公众账号信息服务管理规定》,该账号被监管部门责令自行暂停信息内容更新7天。

  1月28日,海南澄迈警方接到群众举报,称被抖音推送了使用山柚油和绿茶即可治疗新型冠状肺炎的未经医学证实视频。次日,大治市黄海村某村民使用抖音发布捏造的肺炎病例确诊视频,并得到大量点赞、转发和评论,不仅引起本镇群众恐慌,也为当地的防疫工作带来了很多干扰。

  此外还有人恶意污蔑称“某药房被查获一千多箱违法假口罩”,随后被辟谣;就连抖音海外版TikTok上也没有一块净土,诸如宣称“中国为控制人口主动创造病毒”等阴谋论四起……而这些不过是字节跳动谣言乱象的冰山一角,字节跳动纵容涉疫情谣言上传平台,助推不实言论信息的传播,实在让人愤慨。

  显然,涉疫情谣言屡禁不止,与网民获取相关疫情信息渠道可信度及所获知内容真伪有着直接关系。正是字节跳动旗下平台的内容审核不作为,在一定程度上滋长了造谣者无中生有、混淆是非的恶劣心态,并助推了涉疫情谣言的大面积传播。长此以往,势必继续消耗公众对于平台的信任,直到被用户抛弃。